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Me complace enormemente presentar esta nueva Memoria de Sostenibilidad, que
pone de manifiesto, una vez más, lo que hay detrás de una empresa socialmente
responsable.
Con el paso de los años hemos ido asentando nuestra política de Responsabilidad
Social a través de iniciativas sostenibles, gestionadas con enfoques de eficiencia
económica, ambiental y social. Y todo ello poniendo como eje central a las perso-
nas que son, desde el origen de las cooperativas, su razón de ser.
Como Cooperativa orgullosa de serlo, trabajamos año tras año para que nuestra
trayectoria, basada en un crecimiento sostenible, siga siendo una fórmula de éxito
para generar y repartir riqueza, además de fomentar la solidaridad entre todos los
que formamos parte de ella. Porque detrás de Consum hay una empresa compro-
metida con todos sus grupos de interés. Hay rentabilidad bien entendida, con be-
neficios para todos. Hay iniciativas innovadoras. Hay trabajo estable y de calidad
que forja trabajadores comprometidos y, en consecuencia, clientes satisfechos.
Hay un planeta menos contaminado. Hay mucho más que palabras. En definitiva,
hay transparencia.
En este sentido, y como parte de la filosofía de la Cooperativa, durante 2013 se
han definido las normas de gobierno corporativo, contando con la aprobación del
Código de Buenas Prácticas de Gobierno Corporativo. Su objetivo para 2014 será
poner en práctica esas normas, enmarcadas dentro de las campañas de gestión de
la actitud de los trabajadores, denominadas “anfitriones” y “estás on”, que se basan
en la excelencia en el servicio a los clientes.
Estamos convencidos de que todas las iniciativas que tengan como objetivo mejo-
rar el modelo cooperativo funcionarán. Porque una actividad en la que todos los co-
lectivos tienen un papel fundamental para su evolución, se traduce en una gestión
socialmente responsable, una gestión que, además, es rentable.
Esto nos ha llevado a recibir un buen número de reconocimientos públicos desde
los diferentes ámbitos de nuestra actividad, de los cuales nos enorgullecemos,
porque detrás de cada reconocimiento está el esfuerzo de todas las personas que
forman parte de Consum, los trabajadores, los socios-clientes, los franquiciados y
proveedores.
Carta del Presidente
(1.1, ES 1.1)
