Consum ha cerrado el ejercicio 2020 con unas ventas de 3.324,9 millones de euros, un 13,3% más que el año anterior. Los resultados obtenidos han sido de 65,5 millones de euros, con un incremento del 19,9% sobre al año anterior, que sumado a las amortizaciones del ejercicio, supone un valor económico retenido total de 173,2 millones de euros. El volumen de resultados distribuido entre los socios trabajadores en 2020 ha ascendido a un total de 32,3 millones de euros, lo que supone un reparto de media de 2.187 € por persona.

La crisis vivida por la Covid-19 ha puesto a prueba la capacidad de los proveedores para atender los pedidos, la de las plataformas logísticas para gestionarlos y la del transporte capilar a tiendas para poder servirlos en los tramos horarios previstos. Gracias al esfuerzo conjunto, ha podido garantizarse en todo momento el aprovisionamiento de los productos de primera necesidad, reafirmando la robustez de la cadena de suministro. Para ello se tuvieron que implementar nuevos desarrollos informáticos con tal de ser capaces de actuar de forma más ágil en cuanto a la información referente a los pedidos y servicios a tiendas, realizando ajustes en los pedidos para adecuar la carga de trabajo al potencial máximo de las centrales, eliminando puntualmente los pedidos de referencias de baja rotación y también, priorizando el suministro de productos clave y de alta rotación, categorizándolos en el sistema como artículos de primera necesidad.