Basic HTML Version
11
0/
Cooperar
és construir
Enguany vull adreçar-me al lector d’esta sisena
Memòria de Sostenibilitat amb un missatge de
confiança. Pot semblar contradictori en un con-
text marcat per l’avanç de la crisi econòmica i
la recessió consegüent del consum, però no ho
és. Quan les persones centrem els esforços a
fer empresa de manera humana i responsable,
el resultat, encara que no siga immediat, és po-
sitiu i bo per a la societat.
Una gestió compromesa amb l’economia, la so-
cietat i el medi ambient, com aquella en la qual
posem tots els esforços a desenvolupar cada
exercici, ens permet fer un balanç positiu de
l’any 2011, ja que es demostra que una gestió
basada en la Responsabilitat Social Empresa-
rial (RSE) contribuïx a l’obtenció de bons resul-
tats, que fan compatible la gestió eficient amb
la gestió responsable. En 2011 hem aconseguit
una facturació de 1.754,5 milions d’euros, un
4,7% més, i uns resultats de 35,6 milions, un
10,6% més. Este creixement ha sigut possi-
ble gràcies al compromís de les persones que
treballen per i per a Consum, que estan aconse-
guint la satisfacció dels nostres socis i clients, i
a la nostra gestió, que es consolida com un mo-
del sòlid que pot afrontar les adversitats del
sistema econòmic.
Hem conclòs el segon exercici del Pla Estra-
tègic 2010-2012 reforçant la presència a les
zones on operem, fet que ens ha servit d’impuls
per a afrontar amb confiança el pròxim exerci-
ci. L’any 2011 s’ha tancat amb una inversió de
95,3 milions d’euros, dedicada principalment
a l’obertura de nous supermercats i a la cons-
trucció de la plataforma logística més gran de
l’organització, situada a Las Torres de Cotillas
(Múrcia), des d’on es té previst impulsar el crei-
xement de Consum a la zona sud de la Penín-
sula, que s’ha convertit en un nou enclavament
estratègic per a la Cooperativa.
En el pla comercial, i amb la mirada posada a
saber escoltar i atendre les necessitats del
client, continuem apostant per la capacitat
d’elecció, la varietat, la qualitat i el millor preu.
En este sentit vull destacar que hem incorpo-
rat nous productes de marca pròpia a la nostra
gamma, que d’esta manera es consolida com
una alternativa de qualitat contrastada i a bon
preu, que permet al consumidor estalviar des
de la primera unitat.
En matèria ambiental, la Cooperativa ha im-
plantat la seua ferramenta de càlcul de la pe-
tjada de carboni amb l’objectiu de conéixer mi-
llor el seu impacte en l’entorn. Amés, és positiu
destacar que les mesures d’estalvi de recursos
naturals i la recuperació de residus dutes a ter-
me en 2011 ens han permés disminuir un 16%
les emissions de CO
2
a l’atmosfera.
Pel que fa als avanços socials de Consum en
l’exercici 2011 destaca, a l’abril, la publicació
del Catàleg “Més de 50mesures per a conciliar”,
que s’emmarca en el Pla de Conciliació i Igualtat
de Consum iniciat en 2007. I precisament amb
l’objectiu d’establir la igualtat d’oportunitats
entre dones i homes com un valor estratègic,
el Pla de Conciliació i Igualtat va rebre en el
mes de maig el visat de la Direcció General de
la Dona de la Conselleria de Justícia i Benestar
Social de la Generalitat Valenciana.
D’altra banda, és molt positiu constatar que
hem generat ocupació estable i de qualitat,
amb un augment de la plantilla de 214 noves
persones, cosa que representa haver tancat
l’exercici amb 10.103 treballadors, dels quals
8.955 són socis.
Finalment, vull manifestar la meua plena con-
fiança en la labor que acomplix el nostre equip
humà, en què destaca l’alt grau de professio-
nalització, conscienciació i implicació dels
nostres socis-treballadors i la confiança dels
nostres 1.695.669 socis-clients. Sens dubte,
el seu esforç i la seua dedicació ens ajudarà
a afrontar amb èxit segur els reptes que ens
plantegem per a l’any 2012.
Carta del Director General
(1.1)