Versión de HTML Básico
24
Consum
/ Memoria de Sostenibilidad 2011
Grupos de interés
(4.4, 4.14, 4.15, 4.16, 4.17, ES 3.5, ES 4.1, ES 4.2, ES 4.5)
Este mapa de grupos de interés refleja los gru-
pos de personas que se ven o podrían verse
afectadas por la actividad de la organización o
tienen incidencia sobre ella, y entre los que se
promueve la comunicación y la interacción. Fruto
de la relación de Consumy sus grupos de interés,
la Cooperativa ha identificado las necesidades
de estos colectivos dándoles respuesta. En este
sentido, destacan las políticas sociales para con
los trabajadores y la ampliación de las ventajas
comerciales orientadas a satisfacer a los clien-
tes y socios-clientes implicando a los proveedo-
res en la oferta personalizada y exclusiva.
En cuanto a las acciones desarrolladas para fa-
vorecer la comunicación con los franquiciados,
destaca en 2011 la celebración bienal del en-
cuentro Charter.