Page 13 - memoria de sostenibilitat

Juan luis Durich

director General

(G4-1, es1-1)

Esta Memòria de Sostenibilitat suposa un punt d’inflexió important per a la nostra or-
ganització que vull compartir amb vosaltres. Respon a un nou model de transmetre la
nostra activitat amb valentia i transparència, basat en la materialitat, és a dir, en allò que
és important per als nostres grups d’interés. Diàleg, que és implícit en els valors de la
nostra Cooperativa: “escoltar per a actuar de forma responsable”.
D’esta manera, Consum evidencia que les persones es troben al centre de la seua gestió
des de fa ja 40 anys i que elles són l’autèntic motor de l’organització.
Enguany, la implicació dels 11.449 treballadors i una orientació més personalitzada i
humana cap als clients han sigut un revulsiu enfront de la despersonalització i la pressa.
En 2014 hem creat 472 nous llocs de treball, hem guanyat la confiança de més clients i
les vendes han augmentat un 5,6% fins a arribar als 1.942,9 milions d’euros. El resultat
s’ha situat en 34,1 milions, un 6% més.
Hem treballat amb intensitat per arribar més a prop dels nostres clients, també mit-
jançant la xarxa comercial, amb l’obertura de 35 nous supermercats, 14 de propis i 21
de franquiciats, fins a assolir els 646 centres. Hem fet un esforç inversor important per
estar més a prop, destinant 90,4 milions d’euros tant a les noves tendes com a la millora
dels nostres centres logístics, que són els que permeten millorar el servici, la qualitat i
la frescor que oferix Consum als seus clients.
Enguany, 243.489 persones han decidit unir-se a la nostra Cooperativa com a so-
cis-clients i participar d’un programa que té en compte els gustos i la capacitat d’elecció
de cada un d’ells. Ja som 2.405.951 socis-clients, la Cooperativa amb més socis consu-
midors d’Espanya. Enguany seguirem esforçant-nos per correspondre a eixa confiança
millorant la qualitat dels nostres productes frescos, insistint en la nostra aposta per la
varietat i millorant la nostra marca pròpia.
El gran repte: avançar a gran escala sense fer cap pas arrere en la cura de l’entorn.
Gràcies al Pla d’Estalvi i Eficiència Energètica i a l’optimització del transport, hem reduït
un 20% la petjada de carboni. Com en 2014, volem continuar millorant l’impacte de la
nostra activitat sobre el medi ambient.
En definitiva, un any que ens ompli d’optimisme i ens anima a mirar cap avant, consci-
ents que la responsabilitat social és el camí per a arribar més lluny i, alhora, estar més
a prop de les persones. Gràcies a tots els que formeu part d’esta organització per fer
possibles estos 40 anys de treball cooperatiu, que posen en relleu que, amb implicació i
compromís, no hi ha metes inabastables.

11