Page 31 - memoria de sostenibilitat
P. 31
Proximitat, tal qual
CanaLS de COMunICaCIó ÍndeX de SatISfaCCIó
•Revista “BIS” •Juntes de socis. Un 3,6 (sobre 5) en
•Guió de reunions de centres. •Comissions Delegades. l’Enquesta de Clima Laboral
•Intranet corporativa, • Web. de 2014 (biennal), un 0,5%
•Comunicacions als centres • Intranet més que l’enquesta anterior.
•Xarxes i mitjans socials.
assumptes socials. •Espais radiofònics. El 63,4% dels socis-clients
•Activitats de formació. valoren com a molt interessant
•Reunions de centre. l’e-mailing que reben de Consum.
Els avantatges més ben valorats
•Revista “Entre_nosotros”. són el xec regal i el servici a
•e-Mailing personalitzat. domicili gratuït.
•Extracte i xec regal.
•Informació de les tendes. En l’estudi de satisfacció elaborat
•Juntes de socis. entres els clients i els socis-
•Activitats de formació. clients s’identifiquen la varietat
• Web. i la qualitat dels frescos com a
•Xarxes i mitjans socials. fortaleses de Consum.
•Espais radiofònics.
Consum ocupa el 2n lloc del
•Cartelleria als centres. rànquing comercial de les
•Megafonia centralitzada. 20 empreses de distribució
•Fullets Comercials. valorades per 24 fabricants,
•Publicitat en mitjans. fet en 2014 per una entitat
• Web. independent.
•Xarxes i mitjans socials.
•Espais radiofònics. Els franquiciats puntuen amb
•Memòria de Sostenibilitat. un 3 sobre 5 les iniciatives de la
•Reunions periòdiques. cooperativa cap a ells en l’estudi
•Esdevenimenst per a proveïdors. elaborat en 2014.
• Web.
•Xarxes i mitjans socials. 100% de participació en les
•Espais radiofònics. convocatòries de Consum.
•Memòria de Sostenibilitat. 29
•Reunions periòdiques dels responsables amb cada franquiciat.
• Esdeveniments
• Web.
•Xarxes i mitjans socials.
•Espais radiofònics.
•Memòria de Sostenibilitat.
•Firma de convenis.
•Accions conjuntes
• Esdeveniments.
• Web.
•Xarxes i mitjans socials.
•Espais radiofònics.
