Page 11 - Memoria 2018

DIRECTOR GENERAL, COMPROMÍS AMB EL BON GOVERN

JUAN LUIS DURICH

En un context marcat per la incertesa en l’evolució de l’econo-
mia, Consum ha sabut adaptar-se a la conjuntura amb un mo-
del de negoci que aposta per la rendibilitat i la sostenibilitat.
L’encert del nostre model comercial ens ha permés mantindre el
lideratge de vendes en el sector, amb un creixement del 8,45%.
El comportament dels beneficis s’ha mantingut pràcticament
en els mateixos nivells que l’exercici anterior, com a conseqüèn-
cia de la generació de valor per a les persones, amb la creació L’evolució de les tendències socials ha contribuït perquè els con-
constant d’ocupació, el creixement de la xarxa logística i de su- sumidors adopten estils de vida cada vegada més saludables i
permercats i la transformació digital necessària. sostenibles, i ara són més conscients i exigents sobre l’origen,
la composició i l’impacte ambiental i social dels productes. Per
Les inversions de l’exercici han superat en un 30% les de donar-los resposta, continuem adaptant el nostre assortiment
l’exercici anterior, destinades, principalment, a l’obertura de i la qualificació de la nostra marca pròpia cap als eixos de salut,
40 supermercats i a l’ampliació i adequació de la xarxa logís- innovació i sostenibilitat, seguint l’Estratègia Naos i potenciant
tica i comercial. Continuem sent motor en la generació d’ocu- la marca Consum Eco, així com els productes específics per a
pació estable, ja que, durant l’any 2018, hem sumat 999 llocs persones amb intoleràncies alimentàries. Tot això ha permés
de treball més a la Cooperativa, fins a conformar una plantilla que continuem sumant nous socis-clients, fins a superar els 3,3
de 15.363 treballadors. milions, xifra que ens consolida com la Cooperativa més gran
de l’arc mediterrani espanyol per nombre de socis.
Treballem per a transmetre els nostres valors en les relacions
comercials amb els proveïdors, a través del compromís, la res- En Consum ens trobem en plena transformació digital per
ponsabilitat i el tracte excel·lent amb ells. En 2018 hem con- a aportar valor a les persones, impulsant un canvi cultural,
tinuat reduint el nostre termini mitjà de pagament a 42 dies tant intern com extern. L’ampliació de la tenda online, que ja
i hem mantingut el compromís amb el progrés econòmic de arriba a un centenar de municipis, juntament amb els nous
l’entorn, efectuant més del 99% de les compres a proveïdors servicis digitals com el gestor del torn, la xarxa wifi o les no-
nacionals i, d’estos, el 66% a locals. ves funcionalitats de l’app Món Consum, són un exemple clar
de la nostra aposta per la digitalització.
Continuem apostant per la minimització de les nostres emissions
a l’atmosfera, mitjançant la incorporació de les últimes solucions Conscients que encara continuen presents moltes de les con-
tecnològiques com les centrals frigorífiques amb gas CO₂, que ens seqüències de la crisi, com és la desigualtat social, la pobresa
convertixen en líders nacionals d’esta tecnologia capdavantera. A i la falta de recuperació d’alguns sectors socials, en Consum
més, apostem per la mobilitat sostenible del nostre transport per continuem col·laborant amb el nostre Programa Profit de Ges-
mitjà de vehicles ecoeficients, de gas i elèctrics. tió responsable d’aliments i productes de primera necessitat, i
enguany hem donat 6.600 tones de productes per valor de 16,6
Per a avançar-nos al compliment de la Directiva europea en milions d’euros i hem ajudat més de 58.000 persones.
matèria de plàstics, hem incorporat les bosses de paper re-
ciclat en tota la nostra xarxa comercial, tant de Consum com Per tot això, crec que enguany també ens hem de felicitar pels
Charter, i treballem en noves mesures de reducció i subs- resultats obtinguts, tant socials com laborals i econòmics.
titució de plàstics per materials alternatius i reciclats en els Hem de mantindre’ns ferms en la nostra orientació al client,
nostres productes de marca pròpia. Mitjançant el programa continuar millorant contínuament la nostra xarxa comercial i
Abocament Zero en plataformes logístiques, hem continuat sense abaixar la guàrdia del control intern. Comptem amb les
impulsant mesures d’economia circular i en 2018 hem acon- ferramentes i el talent necessaris per a fer-ho, posant, com
seguit la valorització del 100% dels residus, incloent-hi per sempre, les persones al centre.
primera vegada les deixalles orgàniques.

(102-14, 102-15)
9