Page 72 - memoria de sostenibilitat
P. 72
4 Satisfacció,
tal qual
Els valors de Consum es resumixen en l’afirmació “escoltar per a actuar com a empresa 2,4
responsable”, que posa de manifest el compromís d’integrar les necessitats dels nostres
socis i clients en la gestió de la Cooperativa. Ja som més de 2,4
SOCIS-CLIentS Ie LP rOgraMa “Món COnSuM” milions de socis
(G4-LA16, G4-EN29, G4-EN34, G4-SO11, G4-PR2, G4-PR4, G4-PR5, G4-PR7, G4-PR9, ES2-3) clients.
En 2014 es van donar d’alta 243.489 nous socis-clients fins a aconseguir la xifra de
2.405.951, un nombre molt elevat que posa de manifest el bon funcionament del model
societari i el nostre programa d’avantatges Món Consum.
eVolució De SociS-clieNtS Baixes
2013 644
altes 2014 472
2013 234.627
2014 243.489
70 CONSUM / Memòria de Sostenibilitat 2014
