Page 14 - Memòria de Sostenibilitat Consum 2016

12

QUE BO PENSAR QUE
SEMPRE PODEM FER-HO MILLOR!

DIRECTOR GENERAL,

GESTIÓ ÈTICA JUAN LUIS DURICH

(G4-1, G4-2, G4-45)

Tanquem un bon any i vull, en primer lloc, agrair creixement del PIB durant el 2016 s’han mantingut en
a cadascun dels col·lectius que fan possible a la el mateix increment del 3,2% que el 2015.
nostra cooperativa la seva implicació i vinculació
directa amb uns resultats molt positius en les tres Tot i que la tendència de creixement de l’economia
dimensions fonamentals de qualsevol organització: la dels darrers mesos va a l’alça, la incertesa generada
social, l’econòmica i l’ambiental. Els treballadors heu per la inestabilitat política i social segueix estant molt
aconseguit, amb el vostre compromís, l’excel·lència present en les famílies espanyoles, fet que corrobora
en l’atenció al client; els clients heu demostrat que l’Índex de Confiança del Consumidor se situï el
premiar el valor en la vostra decisió de compra; els 2016 a nivells inferiors als del 2015 passat. L’elevat
proveïdors ens heu acompanyat en un esforç conjunt nivell de desocupació i la precarietat laboral continuen
per oferir el millor amb molta competitivitat; els encara molt presents, i afecten de manera especial
franquiciats heu fet pròxim i familiar el nostre servei; els col·lectius més vulnerables de la nostra societat.
i les organitzacions i entitats socials ens heu permès, Consum, com a referent d’empresa socialment
amb la vostra implicació, fer tangible la vocació social responsable, aposta per prioritzar la creació d’ocupació
de la nostra cooperativa. estable i de qualitat, així com el compromís amb les
comunitats on som presents a través de la solidaritat
Aquesta suma de voluntats, orientada sempre amb projectes de col·laboració que donin resposta als
a millorar cada any amb el focus posat en grans reptes socials de l’actualitat.
les persones, fa convergir la rendibilitat i la
responsabilitat i això és una gran satisfacció. Podem El 2016 hem creat 1.071 nous llocs de treball, fins
fer un balanç molt positiu del nostre exercici: hem a arribar a més de 13.504 treballadors. També
tancat el 2016 amb una facturació de 2.344 milions hem contribuït a la creació de riquesa local a les
d’euros, un 10,5% més que l’exercici anterior i uns zones on som presents amb una inversió de 102,7
resultats de 46,8 milions d’euros, un 20% més. Xifres milions d’euros, destinats principalment a l’obertura
que se situen per sobre de la mitjana del sector i de de 36 nous supermercats, 12 de propis i 24 de
les quals ens sentim orgullosos. franquiciats, i a l’ampliació de les instal·lacions
logístiques de Catalunya.
L’exercici 2016 de Consum ha superat les expectatives
de creixement estimades. A escala nacional, la La satisfacció dels nostres socis-clients és la nostra
recuperació en el consum de les llars espanyoles, prioritat i dia a dia treballem per continuar aportant-
especialment en productes d’alimentació, i la taxa de los valor. Per això, cada vegada són més les persones
creixement de l’Índex del Comerç Minorista, que s’ha que s’han unit a la nostra cooperativa. El 2016, més de
situat en el 2,9% al final de 2016, també han influït de 214.244 persones s’han unit a la nostra Cooperativa,
forma positiva en la nostra Cooperativa. Les dades de sumant en total els 2,7 milions de socis-clients.