Page 45 - Memoria de Sostenibilidad Consum 2016

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¡QUÉ BUENO GANAR EFICACIA PONIENDO LA
TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LAS PERSONAS!

INNOVACIÓN CRECIMIENTO E INNOVACIÓN

(ES6.1)
Cada vez más las nuevas tecnologías de la información 8,8
están transformando los procesos y la forma en que nos
relacionamos y trabajamos, por lo que la innovación se millones de euros
convierte en un instrumento fundamental para responder
mejor a las necesidades de los Grupos de Interés. En 2016, INVERSIÓN
la Cooperativa ha aumentado la inversión en innovación EN I + D + I
un 25,7% hasta alcanzar los 8,8 millones de euros. Entre
los proyectos más destacados está el desarrollo del piloto
de la Tienda On Line para Valencia capital, la mejora de DESARROLLO DE RENOVACIÓN Y
la red de servidores en supermercados y franquicias o las SOFTWARE PARA MEJORA DE EQUIPOS
HARDWARE
OPTIMIZAR PROCESOS
mejoras en las balanzas de carne y charcutería y frutas y
verduras, entre otros.

Hay que destacar el inicio del proceso de
transformación digital orientado a las personas, con 40% 60%
la creación de la Oficina de Transformación Digital,
con el objetivo de poner en marcha la digitalización de
todos los procesos y servicios que aporten valor a los
grupos de interés de la Cooperativa. Se han iniciado
los procesos de diseño del nuevo modelo de relación
con el cliente, el portal de los trabajadores y el sistema
de colas remoto en los supermercados.
ENTRE LOS PROYECTOS MÁS DESTACADOS ESTÁ
EL DESARROLLO DEL PILOTO DE LA TIENDA ON LINE
PARA VALENCIA CAPITAL.

Socia-clienta
haciendo la compra on line