Page 11 - Memoria 2017

DIRECTOR GENERAL, JUAN LUIS DURICH

El balanç de l’any 2017 ha sigut positiu, en la línia dels desenvolupament del nostre Pla d’Estalvi i Eficiència
últims anys, on continuem creixent per damunt de la Energètica. També es continua apostant per l’economia GESTIÓ RESPONSABLE
mitjana del sector de la distribució a Espanya. Estos circular de residus, a través del nostre projecte
resultats refermen el bon camí de desenvolupament d’Abocament Zero, entre moltes altres actuacions.
sostenible que tenim en Consum i consoliden el nostre
model de gestió cooperativa, on les persones estan en Un altre motiu de satisfacció durant l’exercici 2017 és
el centre de totes les decisions estratègiques: clients, que hem superat la xifra històrica dels 3 milions de
treballadors, proveïdors, franquiciats i entitats socials. socis-clients, fet que ens consolida com la cooperativa
amb més socis consumidors d’Espanya. El nostre
La situació de l’economia espanyola ha entrat en el agraïment a totes les persones que confien en nosaltres
camí de la recuperació i sembla que ja estem arribant i que ens animen a continuar treballant per a millorar,
a nivells anteriors a la crisi. Les dades de creixement dia a dia, el nostre servici, tant en tenda física com
del PIB durant l’any 2017 s’han mantingut en el 3,1%, online. Amb esta finalitat, ens trobem en ple procés de
una dècima menys que en 2016. Un símptoma d’això és transformació digital orientada a les persones, amb el
la confiança del consumidor, que ha anat millorant, així propòsit de digitalitzar aquells processos i servicis que
com el consum de les famílies, que ha patit un repunt els aporten valor i responguen a les demandes d’un
en positiu en la cistella de la compra. consumidor cada vegada més digital i responsable.

Un any més, tinc la satisfacció de poder dir que Així doncs, tanquem un exercici amb satisfacció per
rendibilitat i responsabilitat social són perfectament l’evolució que estem seguint els últims anys, agraint
compatibles, ja que som un clar exemple d’això. En 2017 l’esforç i compromís dels treballadors que ho fan possible
hem aconseguit una facturació de 2.518,7 milions d’euros i la confiança dels consumidors que ens animen a seguir
amb un creixement del 7,45% respecte de l’exercici en esta línia, com la que tenen proveïdors, franquiciats i
anterior i uns resultats de 51,7 milions d’euros, un entitats socials. Estem convençuts que treballar per les
10,47% més. Hem obert 38 supermercats: 12 Consum persones i per a les persones és el camí a seguir, que
i 26 franquícies Charter, amb un volum d’inversions ens fa créixer any rere any com a Cooperativa i empresa
d’114,3 milions d’euros, que garantixen el creixement socialment responsable.
futur de la Cooperativa i contribuïxen a la generació de
riquesa local en les zones on estem implantats.

No obstant això, estos bons resultats no ens fan oblidar
altres índexs econòmics que no són tan positius, com
l’elevat nivell de desocupació i precarietat laboral
persistent, especialment entre els jóvens i els col·lectius
vulnerables, la incertesa provocada per la inestabilitat
política i social, així com l’envelliment progressiu de
la població. Davant d’estos reptes, Consum continua
apostant per crear ocupació estable i de qualitat, com
a part de la nostra política de responsabilitat social
corporativa. En 2017 hem creat 860 nous llocs de treball,
fins a consolidar una plantilla de 14.364 persones.

La Cooperativa ha efectuat també col·laboracions
solidàries per valor de 14,9 milions d’euros en
projectes amb entitats socials locals que han beneficiat
directament més de 150.000 persones. Entre estes
destaca el programa Profit de gestió responsable
d’aliments, que ha permés aprofitar 6.000 tones
d’aliments, evitant l’emissió de 3.800 tones de CO al
2
medi ambient. A més, Consum ha continuat reduint la
seua petjada de carboni, un 24,3% en 2017, gràcies al

(102-14, 102-15)
9