Page 18 - Memoria 2018
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COMPROMISO CON EL BUEN GOBIERNO Para la elaboración de la Memoria de Sostenibilidad 2018 impacto en Consum e influencia en los grupos de interés.
de conformidad con los Estándares de Global Reporting Ini-
Estos temas se dividen en seis categorías principales y con-
tiative (GRI), se llevó a cabo un proceso de participación con
de la Cooperativa. También se identificaron otros 5 temas
los grupos de interés prioritarios de la Cooperativa en 2017. figuran la base de la Estrategia de Responsabilidad Social
A través de encuestas y paneles realizados con todos los emergentes con potencial de desarrollo en el futuro.
grupos, se identificaron los 25 temas materiales con mayor
MATRIZ DE MATERIALIDAD
100%
CALIDAD DE PRODUCTO
SALUD LABORAL
SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
AGUA
INFLUENCIA EN LAS DECISIONES DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
DESPERDICIO ALIMENTARIO INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR
IGUALDAD Y CONCILIACIÓN
RESIDUOS ESTABILIDAD LABORAL FORMACIÓN
ALIANZAS CAPACIDAD DE ELECCIÓN ÉTICA Y CUMPLIMIENTO
CADENA AGROALIMENTARIA
VENTAJAS Y DESCUENTOS
ENERGÍA
CONSUMO RESPONSABLE REMUNERACIÓN
ACCIÓN SOCIAL EMISIONES
PARTICIPACIÓN CRECIMIENTO
PRODUCTO SOSTENIBLE
ENVASES INNOVACIÓN
RUIDOS Y MOLESTIAS
COMUNICACIÓN
FRANQUICIAS
EMERGENTE ESTRATÉGICO
100%
IMPACTO EN LA ESTRATEGIA DE CONSUM
Compromiso con el buen gobierno
Compromiso con un modelo de negocio sostenible
Compromiso con el talento
Compromiso con la experiencia de cliente
Compromiso con el entorno
Compromiso con la sociedad
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