Page 25 - Memoria 2018
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COMPROMISO CON EL



                               CONSUM DISPONE DE UN CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA Y UN CANAL DE DENUNCIAS PARA FACILI-    BUEN GOBIERNO
                               TAR ASESORAMIENTO A TODA LA ORGANIZACIÓN.






                     Director General                          Consum dispone desde 2012 de un Código de Buen Gobierno y
                     Juan Luis Durich Esteras                  desde el pasado ejercicio 2017 de un Código de Ética y Conducta,
                                                               elaborados por la Dirección y aprobados por el Consejo Rector.
                     Dirección de Administración               Estos Códigos marcan las pautas de actuación íntegras para los
                     Mª Isabel Moreno Gil                      trabajadores de la Cooperativa y sus relaciones con los grupos de

                                                               interés. Están disponibles en la página web de Consum para que
                     Dirección de Desarrollo                   todos puedan ser conocedores de los mismos.
                     Javier Vidal Pastor

                     Dirección Financiera y de TIC             Por otro lado, en la encuesta de clima laboral realizada en 2018,
                     Amadeo Ferrer Bayarri                     el 72,3% de los participantes afirmaron conocer el Código Ético
                                                               de la Cooperativa, mientras que el 75% valoraron como “Bien o
                     Dirección de Gestión de Tiendas           Muy bien” el comportamiento ético de la Cooperativa. El Código
                     Antonio Rodríguez Lázaro
                                                               de Ética y Conducta de la organización se traslada también a los
                     Dirección de Personal                     proveedores a través de una cláusula en sus contratos. En 2018 se
                     Evarist Casany Casany                     han revisado e incluido en los contratos de un total de 630 pro-
                                                               veedores, lo que supone un 63,2% del total.
                     Dirección de Relaciones Externas
                     Francisco Javier Quiles Bodí
                                                               Asimismo, la Cooperativa dispone también en su página web
                     Dirección de Socio-Cliente y Marketing    de un Canal de Denuncias para la comunicación confidencial de
                     Manuel García Álvarez                     cualquier conducta no ética, así como un Comité de Ética y un
                                                               Oficial de cumplimiento, encargados de tramitar estas denuncias
                     Dirección de Ventas y Logística de        y facilitar asesoramiento ético y jurídico a todos los miembros de
                     Alimentación y No Alimentación            la organización. En 2018 se han presentado 20 denuncias a través
                     Agustín Delicado Núñez
                                                               de este canal, de las que, tras el consecuente análisis, se admitió
                     Dirección de Ventas y Logística de Frescos y   a trámite una, en la que finalmente se desestimó que existiera
                     Refrigerados                              corrupción. El resto de comunicaciones se derivaron a los canales
                     Lourdes Brugera Moreno                    oportunos de atención al cliente o al Comité Social.























                  Consejo de Dirección.






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