31
Un 3,64 (sobre 5) en
l’Enquesta de Clima Laboral
de 2012 (biennal), un 0,8%
més que l’enquesta anterior.
Un 8,16 (sobre 10) en l’estudi de
satisfacció realitzat entre els
socis clients sobre el Programa
d’Interés. Un 4%més que
l’enquesta anterior.
El nivell de satisfacció de l’Àrea
d’Escolta Activa ha obtingut un
8,73 (sobre 10), quemillora la
puntuació d’anys anteriors.
Consumpuja al 4t lloc del
rànquing de les 20 empreses
de distribució estudiades
pels fabricants en 2013,
realitzat per una empresa
independent.
Actualment s’estan aplicant les
millores identificades en l’última
anàlisi. En 2013 no s’ha realitzat
cap estudi.
100%de participació en les
convocatòries de Consum.
ÍNDEX DE SATISFACCIÓ
hi ha
beneficis per a tots
