Page 41 - Memoria 2017

HACER COOPERATIVA
OBJETIVO DE DESARROLLO SOSTENIBLE DE LA ONU

8.5 - Lograr el empleo pleno y productivo y un
trabajo decente para todos.

El liderazgo es una política de personal transversal. Esto Para complementar este modelo de trabajo en los
quiere decir que todos los mandos de la Cooperativa son supermercados, se ha desarrollado un proyecto
responsables de actuar conforme a estas políticas y de dirigido a conseguir la excelencia en la orientación a
trasladarlas a sus equipos, tal y como están definidas. las personas, convirtiendo a la cadena de mando de
los supermercados en asesores de sus equipos. Este
proyecto, sustentado en el interés por las personas
que trabajan en Consum, así como su formación y
motivación por parte de los mandos, tiene como objetivo
Todas las unidades de negocio (sede, plataformas final alcanzar la excelencia en el servicio al cliente.
y supermercados) trabajan orientadas a la tienda
y al cliente. Las trabajadoras y trabajadores, como
anfitriones, buscan que los clientes se sientan en su
casa, con una actitud que demuestra que su prioridad es
atenderles y guiarles en su compra.

Todas estas políticas son un claro reflejo de los valores También se da especial relevancia a la comunicación interna.
de Consum: creación de empleo estable y de calidad, Todas las campañas se desarrollan bajo el nombre interno
inversión en formación, promoción interna y apuesta por Gente Consum. En este sentido, todas las personas que
la calidad de vida en el trabajo. trabajan en la Cooperativa han podido participar a través de
una web exclusiva de uso interno en diversas dinámicas de
El Plan de Conciliación e Igualdad de la Cooperativa es sensibilización e identificación de los valores de la Cooperativa,
pionero en el sector de la distribución y uno de los más con el lema “Eres de l@s nuestr@s” y basadas en tres
avanzados. fases: “somos trabajadores y socios”, “somos una empresa
responsable”, y “somos un supermercado diferente”.
860 14.364 72,4% 39 95%

NUEVOS PUESTOS PERSONAS EN MUJERES EN EDAD MEDIA EN SOCIOS
DE TRABAJO PLANTILLA PLANTILLA PLANTILLA TRABAJADORES

Entrada a las oficinas de la
sede central de Consum en
Silla (València)

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