Page 41 - Memoria 2017

FER COOPERATIVA
OBJECTIU DE DESENVOLUPAMENT SOSTENIBLE DE L’ONU

8.5 - Aconseguir l’ocupació plena i productiva i un
treball decent per a tots.

El lideratge és una política de personal transversal. Això Per a complementar este model de treball als
vol dir que tots els comandaments de la cooperativa supermercats, s’ha desenvolupat un projecte dirigit a
són responsables d’actuar segons estes polítiques i de aconseguir l’excel·lència en l’orientació a les persones,
traslladar-les als seus equips, tal com estan definides. convertint la cadena de comandament dels supermercats
en assessors dels seus equips. Este projecte, sustentat
en l’interés per les persones que treballen en Consum,
així com la seua formació i motivació per part dels
comandaments, té com a objectiu final aconseguir
Totes les unitats de negoci (seu, plataformes i l’excel·lència en el servici al client.
supermercats) treballen orientades a la tenda i al client.
Les treballadores i els treballadors, com a amfitrions,
busquen que els clients se senten a casa, amb una
actitud que demostra que la seua prioritat és atendre’ls i
guiar-los en la seua compra.

Totes estes polítiques són un clar reflex dels valors de També es dóna una rellevància especial a la comunicació
Consum: creació d’ocupació estable i de qualitat, inversió interna. Totes les campanyes es desenvolupen amb el nom
en formació, promoció interna i aposta per la qualitat de intern Gent Consum. En este sentit, totes les persones que
vida en el treball. treballen en la Cooperativa han pogut participar a través
d’una web exclusiva d’ús intern en diverses dinàmiques de
El Pla de Conciliació i Igualtat de la Cooperativa és pioner sensibilització i identificació dels valors de la Cooperativa,
en el sector de la distribució i un dels més avançats. amb el lema “Eres dels nostres” i basades en tres
fases: “som treballadors i socis”, “som una empresa
responsable”, i “som un supermercat diferent”.
860 14.364 72,4% 39 95%

NOUS LLOCS DE PERSONES EN DONES EN EDAT MITJANA EN SOCIS
TREBALL PLANTILLA PLANTILLA PLANTILLA TREBALLADORS

Entrada a les oficines de la
seu central de Consum a Silla
(València)

39