Page 43 - Memoria 2019
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COOPERATIVA ES CONSEGUIR EL BENEFICIO COMÚN
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2019
Cari Alfonso, Directora de tienda
OFRECEMOS LA MEJOR EXPERIENCIA DE COMPRA SIN MOVERSE DE CASA
La tienda online de Consum celebró en 2019 su ter- niendo en cuenta la frescura y la calidad de los ar-
cer aniversario estando disponible en 131 poblacio- tículos frescos y refrigerados. Todas las ventajas de
nes de las provincias de Valencia, Alicante, Castellón, comprar en el supermercado físico se mantienen en
Barcelona, Tarragona y Almería. Con una facturación la tienda online de Consum, ya que el programa de
de ventas de 28,2 millones de euros, un 51,8% más fidelización Mundo Consum está completamente
que el año anterior, la tienda online dispone de más vinculado con la plataforma, por lo que se mantie-
de 9.000 artículos, entre productos frescos al corte y ne la oferta personalizada de cada socio-cliente y
en bandeja, así como a una amplia variedad de mar- se aplican los mismos descuentos y “cheque-crece”
cas que se preparan y envían desde 32 puntos de que en el supermercado físico.
venta. Además, se puede planificar tanto el día como
la hora de entrega de la compra online, eligiendo en- La ampliación a nuevas zonas en 2019 ha supuesto
tre franjas de una hora. la creación de 20 nuevos puestos de trabajo especí-
ficos para la preparación de los pedidos y la logística
Para garantizar el mejor servicio, el personal espe- online. La Cooperativa tiene previsto continuar con
cializado selecciona todos los artículos del pedido, la expansión de su tienda online a otras zonas en los
escogiendo siempre el producto más adecuado, te- próximos meses.
131 20 9.000
POBLACIONES NUEVOS PUESTOS DE REFERENCIAS PRESENTES
CON SERVICIO DE TRABAJO GENERADOS EN LA TIENDA ONLINE
TIENDA ONLINE POR LA TIENDA ONLINE
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