Page 55 - Memoria 2021

20

Memòria de 21
Sostenibilitat

Millora ConTínua i GesTió lean

Consum disposa d’un Programa de Millora Contínua que
té per objectiu que treballadors de supermercats i plata-
formes puguen fer propostes de millora i participar acti-
vament en els processos interns d’innovació. Les mesures
estan orientades a les persones, busquen sempre la millora
en les condicions i la seguretat dels treballadors i aporten
valor a l’experiència de compra.

Des de fa més d’un any, les propostes es poden fer direc-
tament mitjançant l’aplicació interna Gent Consum. Este
canal permet consultar en temps real l’estat de les noves
propostes i conéixer totes les propostes implantades. En
2021 s’han presentat 11.720 iniciatives de millora, de les
quals se n’han aprovat 1.232 i se n’han implantat 1.039,
amb una inversió agregada de 400.000 euros.

D’altra banda, en 2021 s’ha consolidat la implantació del
Sistema de Gestió Lean en les plataformes. Este sistema
tracta d’eliminar processos que no aporten valor a l’experi-
ència final dels clients, com ara moviments ineficaços, so-
breproducció o esperes.

Actualment, el sistema està implantat en les plataformes
de mercaderies generals de Catalunya, València i Múrcia,
i es preveu que per al 2022 es completarà la implantació
en la central de fruites de València i en les àrees transver-
sals d’Expedicions, Manteniment, Administració i Organit- 53
zació. Catalunya implantarà Lean en la central de fruites
i carns i en les àrees transversals. I, finalment, a Múrcia,
on el projecte està més avançat, s’implantarà en les àrees
transversals.

magatzem de la Plataforma
general de mercaderies de
Silla (València).