Page 66 - Memoria 2018

La Cooperativa dispone de criterios estrictos de seguridad anual de la renovación de dichos certificados, que han su-
alimentaria para la evaluación de los proveedores que perado con éxito el 100% de los proveedores.
elaboran los productos de la marca Consum, exigiéndoles
un certificado IFS, BCR o ISO22000 emitido por entidades Gracias al esfuerzo de la Cooperativa en sus controles de calidad
independientes. En 2018 se han incorporado 10 nuevos de productos y servicios, tan solo se han registrado 16 infraccio-
proveedores de marca propia, todos evaluados y con la nes en toda la organización, por parte de las administraciones
certificación en vigor. Además, se realiza el seguimiento públicas, que han ascendido a un importe de 8.694€.

NÚMERO DE REQUERIMIENTOS E INCUMPLIMIENTOS
DETECTADOS

CÓDIGOS VALOR
VOLUNTARIOS ADVERTENCIAS SANCIONES MONETARIO

SOCIO-ECONÓMICO 0 539 14 8.499 €

-salud y seguridad de los clientes 0 468 14 8.499 €
-etiquetado de los productos y servicios 0 70 0 0 €

-comunicaciones de marketing 0 1 0 0 €

MEDIO AMBIENTE 0 2 2 195 €

TOTAL 0 541 16 8.694 €

COMPROMISO CON LA EXPERIENCIA DE CLIENTE Estos índices representan un ratio del 0,9% sobre el total de inspecciones realizadas en la organización. Se trata de

un valor muy bajo para el volumen total de actividad, lo que refleja el esfuerzo de la Cooperativa.

Control de calidad en la Central de Frutas
de Riba-roja (Valencia).

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