Page 75 - Memoria 2021

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Memoria de 21
sostenibilidad

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COMUNICACIÓN COMERCIAL

La actividad comercial de Consum se • Entorno online: a través de publicidad
trabaja en base a un Plan Publipromo- en los medios digitales y redes socia-
cional que se caracteriza por su espe- les. En este ejercicio se han realizado
cialización en productos frescos, una campañas de continuidad digitales,
amplia gama de productos de fabrican- con el objetivo de ganar presencia en
te y también una buena opción calidad/ el medio como marca y potenciar el
precio en los productos de marca propia, canal de venta online, con un resulta-
así como una firme apuesta por los pro- do de más de 38,5 millones de impac-
ductos locales. Además, la información tos entre tienda online, marca propia y
de la actividad promocional y la oferta productos frescos.
disponible que se ofrece al cliente, se
basa en el ahorro, la alimentación sana • Acciones de marketing relacional:
y saludable y el consumo responsable. a través de eventos con carácter
puntual.
Los canales de comunicación comercial
de Consum son: • Aperturas y reformas: comunicación
a los clientes y socios-clientes en la
• Punto de venta: señalética, etique- zona de influencia.
tas de precio, megafonía, balanzas y
cartelería informativa. Todos los canales comunican los vec-
tores principales de la estrategia de
• Folleto comercial: se envía a los so- comunicación de la Cooperativa:
cios-clientes de forma nominal a
sus domicilios o vía online, así como • Maestros de la frescura.
a los clientes de barrios cercanos a
las tiendas. Corresponde con los • Marcas propias de Consum.
periodos de oferta de precio y che-
que-crece, conforme al Plan Pu- • Programa de socios-clientes Mundo
bliopromocional. Consum.